Excelência em serviços de saúde
Mater Dei é novamente acreditado em nível máximo pela Organização Nacional de Acreditação (ONA) / outubro 2007

O Mater Dei, de referida competência no segmento de saúde, foi mais uma vez acreditado em nível 3, grau máximo, pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), conceituada instituição reconhecida pelo Ministério da Saúde. Depois de já ter obtido tal classificação em 2004, pela primeira vez; sendo na ocasião o primeiro hospital privado de Minas Gerais a obter tal título. Essa certificação foi mantida e renovada graças aos excelentes resultados demonstrados pelo Hospital nas reavaliações anuais. Vencido o prazo de três anos de validade, a Instituição foi novamente submetida a novas e criteriosas auditorias e qualificada na condição de excelência em serviços de saúde.

Em agosto de 2007, previamente, foi realizada uma auditoria diagnóstica, que possibilitou aos auditores da DNV (Det Norske Veritas), ligada à ONA, constatar os pontos que poderiam ser aprimorados e, ao Hospital, reajustar e otimizar processos referentes à assistência médico-hospitalar. Finalmente, no início de outubro, os auditores estiveram no Mater Dei para outra vez verificar e analisar os diversos serviços. Então, após minuciosa avaliação com a finalidade de verificar a qualidade dos serviços disponíveis, de forma sistêmica, envolvendo todas as áreas do Hospital, concederam a certificação máxima. A partir dessa data, o Mater Dei tem o certificado de nível 3, válido por três anos.

A participação em processos de acreditação resultou em útil instrumento de gerenciamento na rotina do Hospital. As principais vantagens estão na garantia da qualidade da assistência, na segurança para pacientes e profissionais e na criação de grupos de melhorias contínuas e suas efetivações.

Há 27 anos, o Mater Dei preza por um atendimento humanizado e personalizado que, somado à qualificação profissional, aos avançados recursos tecnológicos e à estrutura moderna, dentre outros atributos, traduz-se a missão institucional: “Compromisso com a Qualidade pela Vida”.

A ONA é uma organização não-governamental que avalia e certifica entidades de saúde no país, por meio de instituições acreditadoras, comprometendo-se com a viabilização de processos de melhoria contínua, qualidade e produtividade no setor saúde.